LOBLAW éQUIPE SES éPICERIES EN ATLANTIQUE CONTRE LE VOL à L’éTALAGE

Si vous faites votre épicerie chez Atlantic Superstore, vous avez sans doute remarqué des changements aux caisses et à l’entrée des magasins. 

La chaine d’épicerie Loblaw fortifie ses magasins en Atlantique pour décourager le vol à l’étalage.

Il y a maintenant des barrières de plexiglas et des poteaux de métal qui entourent les entrées, les sorties et les caisses libre-service, de la plupart des épiceries Atlantic Superstore.

Il est donc plus difficile de se faufiler vers la sortie avec des produits sans d'abord les payer.

C’était inévitable, mais c'est décevant qu’on en vienne à ça, remarque Andy Lynch, un client d’Halifax résigné au changement.

Bien des consommateurs sont surpris, certains insultés , mais ces mesures sont déjà bien enclenchées dans d’autres régions au Canada. La compagnie Loblaw indique qu’il fallait agir.

Le crime organisé est un véritable problème dans le secteur de la vente au détail qui affecte la sécurité et le bien-être des clients et des employés, écrit la compagnie

L’utilisation de cloisons en plexiglas est un moyen prouvé dans l'ensemble de l'industrie pour prévenir le vol. Nous les utilisons partout au Canada depuis plusieurs années et nous les déployons dans divers magasins appartenant à Loblaw en Atlantique.

Par contre, la compagnie ne fournit pas de données sur l’ampleur du problème que représente le vol à l’étalage.

Ça rend les changement plus difficile à accepter selon Sylvain Charlebois, professeur titulaire et directeur principal du Laboratoire de sciences analytiques en agroalimentaire à l'Université Dalhousie.

Au Canada, il n’y a personne qui a quantifié le problème. On dit que le vol est un problème, mais on n’a jamais amené de chiffres, remarque-t-il. Aux États-Unis , il y a plusieurs détaillants qui ont dit: 'Ça nous coûte tant et il faut comprendre que c’est un problème parce qu’en fin de compte, le vol, tout le monde paie pour'.

À son avis, pour que les consommateurs réagissent mieux aux nouvelles installations, Loblaw aurait tout intérêt à être plus transparent.

Avec les informations de Héloïse Rodriguez-Qizilbash

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